請參閱下方常見問題及回答。
如果您有以下未涵蓋的任何問題,請透過聯絡頁面與我們聯絡。

請告訴我入住和退房時間。

入住時間為 14:00,退房時間為 11:00。

房間內有哪些設施?

客房配有高速網路(Wi-Fi)/附加濕功能的空氣清淨​​機/燙褲機/衛洗麗馬桶/電視/冰箱/吹風機/熱水壺/睡衣/浴巾/手巾/洗髮精/護髮素/沐浴露/肥皂/牙刷/絨拖鞋(一次性型)/刮鬍刀/浴帽/刷子/除臭劑/茶包(煎茶和烤茶)。

有無菸房嗎?

有的。我們可以為您準備。請在預訂時告知我們。

關於入住前和退房後的行李寄存


我們可以在您入住前和退房後寄存您的行李。請向前台諮詢。


*貴重物品將存放在前台旁的貴重物品儲藏室。
*有些物品,例如易碎物品,可能不被接受。

我想透過快遞提前寄出包裹。

請寫下您的入住日期和入住飯店的客人姓名,並將其發送至以下地址。

〒660-0881
兵庫縣尼崎市昭和通2丁目7番1號
尼崎 都酒店

關於加濕器

我們的所有客房均備有此類設備。

請告訴我您的網路環境。

所有客房均提供高速網路服務(Wi-Fi)。

飯店內有便利商店嗎?另外,你有酒和煙嗎?

飯店裡沒有便利商店,但飯店東側旁邊有一家便利商店。那裡有出售酒精和菸草。

關於關西機場的機場巴士

最近的月台是阪神尼崎站(步行約7分鐘)。 行程時間為 55 分鐘。

哪些物品可供出租?

我們提供檯燈、熨斗和燙衣板等。詳情請與我們聯絡。

有 DVD 播放機嗎?

我們租用 DVD 播放機。使用時請告知我們。

有嬰兒床和嬰兒床嗎?

為6個月以下的兒童免費提供嬰兒床,但數量有限,因此如果您需要使用嬰兒床,請盡快告知我們。

我可以從飯店寄送行李嗎?

這可以在前台完成。

如果我與兒童同住,需要支付哪些費用?

如果您選擇共用床位,則無需支付住宿費。使用床位的兒童需支付與成人相同的費用。

我可以使用信用卡付款嗎?

可用的。詳情請聯絡我們的工作人員。

有包廂的餐廳嗎?有房費嗎?

Chinese Restaurant "Shisen"擁有3個包廂,最多可容納20人。另外,Restaurant The AZALEA 擁有2間包廂,Japanese Restaurant TSUNOKUNI 則擁有3間日Japanese Room包廂、3間西式包廂、4間半包廂。有關房費等詳細信息,請聯繫我們。

我可以使用信用卡付款嗎?

可用的。詳情請聯絡我們的工作人員。

因過敏或其他原因而不能食用的食材可以去除嗎?

我們將盡力滿足您的要求,但請提前與我們聯繫。

您有餐廳晚餐券(餐券)可以當禮物嗎?

是的。詳情請與我們聯絡。

停車服務怎麼樣?

使用餐廳的顧客可享有最多3小時的免費停車。

我可以在哪家餐廳吃早餐?

您可以在Restaurant The AZALEA享用早餐。

有沒有可以舉行訂婚儀式或讓雙方家長見面的地方?

宴會廳和餐廳均可使用。詳情請與我們聯絡。

結婚儀式的最少人數是多少人呢?

我們接受2人以上的訂單。

我可以帶自己的服裝嗎?

是的,您可以自備。但是,將收取單獨的倉儲費。

可以只舉行儀式嗎?

我們有提供只有婚禮的方案。請隨時與我們聯繫。

如果我參加婚禮,停車費有折扣嗎?

參加者可享停車5小時折扣,請詢問工作人員。

我可以使用信用卡付款嗎?

可以使用。詳情請聯絡我們的工作人員。

如果我要參加婚禮,你們可以在當天幫我做頭髮嗎?

飯店三樓的美容院為出席的客人提供髮型設計服務。

關於停車場

飯店停車場地下一樓設有118個停車位。
價格如下。
[過夜住宿的客人]…從入住時間到抵達當天退房的費用為每輛車每晚 500 日元。請在辦理入住時在前台出示您的停車券。 無論您停留多久,每次離開停車場時都需要一張停車票。請在每次退房時將其帶到前台。入住前或退房後,每30分鐘需加收300日圓
【使用餐廳的顧客】…3小時以內免費。
[利用宴會的顧客]…5小時內免費。
【一般顧客】…30分鐘300日圓。
無論哪種情況,如果超過優惠時間,每30分鐘加收300日圓。
室內停車場層高2.1m。請注意,停車場有可能有已滿的情況。

有適合輪椅使用者的廁所嗎?

位於一樓。

有禮券嗎?

我們出售 1,000 日元和 5,000 日元的禮券。購買時請告知前台。

美容院可以幫我著裝嗎?

可以的。價格等請聯絡我們。

我可以使用信用卡付款嗎?

可用的。詳情請聯絡我們的工作人員。

請告訴我有關關西國際機場出發和到達的巴士的資訊。

最近的月台是阪神尼崎站(步行約7分鐘)。 行程時間為 55 分鐘。

飯店內有便利商店嗎?另外,你有酒和煙嗎?

飯店裡沒有便利商店,但飯店東側旁邊有一家便利商店。那裡有出售酒精和菸草。

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