關於住宿
請告訴我入住和退房時間。
入住時間為 15:00，退房時間為 10:30。
我可以使用信用卡嗎？
您可以使用VISA、JCB等各種信用卡以及二維碼付款。
請告訴我取消費用。
因個人和團體而異。
請參閱單獨的部分[住宿條款和條件] 。
入住前和退房後可以寄放我的行李嗎？
是的。我們可以將您的行李寄放到前台或近鐵奈良站前的問訊處。問訊處開放時間為10:00至18:00。
提前將行李送至飯店
是的，有可能。
請註明您的預訂姓名和入住日期。
關於從酒店運送行李
我們將使用 Yamato Transport 的快遞服務處理您的快遞。
請諮詢前台或商店。
我可以和我的寵物一起住嗎？
請注意，禁止將此類物品帶入大樓。
清晨出發的車票該如何結算？
如果您在 6:00 之前離開，請在當晚結清帳單。
有宵禁嗎？
我們將於23:00關閉。
關於客房
請告訴我有關客房設施和便利設施的資訊。
其中包括手巾、浴巾、浴衣、刮鬍刀、梳子、吹風機、牙刷牙膏、二合一洗髮精浴露、浴帽等。根據計劃和房型，可能還會提供浴袍和其他物品。
有冰箱嗎？
所有客房均配有冰箱。
冰箱裡每人免費提供一瓶礦泉水。
房間裡有浴室嗎？
只有一間房間配有淋浴。
其餘所有客房均設有衛浴。
請告訴我有關貴重物品的保管事宜。
您可以使用房間內的保險箱或將行李寄存在前台。
有無菸房間嗎？
所有客房均禁止吸煙。
關於餐點
請告訴我晚餐和早餐的時間。
晚餐：17:30 開始 - 20:30 結束 早餐：7:30 開始 - 9:00 結束
如果我過敏，我可以更改我的飲食計劃嗎？
是的，我們可以幫忙。請告知詳情。
（請在入住前至少3天與我們聯絡。）
飯店設施及設備
我可以連接到網路嗎？
所有客房和大廳均提供無線網路。
商店的營業時間是？
開放時間為上午 7:30 至晚上 9:00。
請告訴我溫泉的品質和功效。
大浴場的水是人工溫泉，增加了名為「光明石」的礦物質來加熱。
作為由天然礦物質製成的入浴添加劑，它被指定為準藥品（準藥品43D第251號）。
無味無臭，對神經官能症、風濕病、腰痛、痔瘡、怕冷、肩膀僵硬、產前產後怕冷、恢復疲勞等有療效。
懷孕了可以泡溫泉嗎？
是的，你可以洗澡。
有私人衛浴嗎？需要預約嗎？
不。
出入和停車
有停車場嗎？
是的，免費使用。
這裡有可停約 40 輛車的停車場。
有去車站的接駁車服務嗎？
有免費接駁車從近鐵奈良車站開往我們的飯店。
如果您從 JR 奈良站前來，則必須提前預約。
回程時，我們也提供前往近鐵奈良站和 JR 奈良站的接送服務，請隨意使用。
有關運營時間的信息，請參閱交通資訊頁面。
其他服務
關於週年紀念服務
我們也可以安排慶祝蛋糕、花束、香檳等。
請在預訂時提供詳細資訊。
有輪椅出租嗎？
我們有三個可用單元。
由於使用上可能會有重疊，請提前告知我們。
附近有便利商店嗎？
我們的飯店位於若草山的山坡上，因此步行距離內沒有商店。
請購買完所需物品後前往博物館。
我可以安排按摩嗎？
接受預約，費用為30分鐘4,000日圓。
*由於我們將從建築物外部接近，因此需要一些時間。
